Noteikumi
Procosmetics.lv interneta veikala noteikumi un nosacījumi / Distances līgums
Interneta veikala Procosmetics.lv (turpmāk – „Interneta veikals“) darbību nodrošina SIA „ADIG“, reģ. Nr. 40103723934, PVN Nr. LV40103723934, e-pasts: hello@procosmetics.lv, adrese: Rīga, Latvija, LV-1009, saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie pirkuma noteikumi kopā ar šeit minētajiem dokumentiem ir paredzēti, lai sniegtu informāciju par SIA „ADIG” („Pārdevējs”), kā arī noteiktu preču pirkšanas un pārdošanas noteikumus („Noteikumi”) personām, kas minētas Noteikumu 5.1. punktā („Pircējs”) un kas pērk preces („Preces”) interneta veikalā arabusmarzas.lv.
1.2. Šie Noteikumi attiecas uz jebkuru līgumu, kas noslēgts starp Pārdevēju un Pircēju par Preču pārdošanu („Līgums”). Pirms pasūtīt jebkuras Preces interneta veikalā, lūdzu, uzmanīgi izlasiet šos Noteikumus un pārliecinieties, ka esat tos pareizi sapratis. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms pasūtījuma pabeigšanas Pircējam ir pienākums piekrist šiem Noteikumiem un Privātuma politikai; ja Pircējs to atsakās darīt, pasūtījuma pabeigšana un Preču pasūtīšana nav iespējama.
1.3. Pircējam tiek ieteikts izdrukāt šos Noteikumus turpmākai atsaucei.
1.4. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie Noteikumi var tikt grozīti 6. punktā norādītajā kārtībā. Katru reizi, pasūtot Preces, mēs iesakām pārskatīt Noteikumus, lai Pircējs saprastu nosacījumus, saskaņā ar kuriem tiks veikts konkrētais pasūtījums.
1.5. Šie Noteikumi un jebkādi Līgumi starp Pārdevēju un Pircēju tiek sastādīti un noslēgti tikai valsts oficiālajā valodā.
2. Informācija par pārdevēju
2.1. Šie noteikumi ir spēkā, iegādājoties preces vietnē arabusmarzas.lv („Interneta veikals“). Pārdevējs ir SIA „ADIG“ – sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas reģistrēta Latvijas Republikā. Dati par Pārdevēju ir apkopoti un glabājas Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā (www.ur.gov.lv). Pārdevēja PVN reģistrācijas numurs ir LV40103723934. E-pasta adrese: hello@procosmetics.lv.
3. Preces
3.1. Interneta veikalā publicētie Preču attēli ir paredzēti tikai ilustratīvām vajadzībām. Neskatoties uz to, ka Pārdevējs dara visu iespējamo, lai Preču krāsas attēlotu pēc iespējas precīzāk, Pārdevējs nevar garantēt, ka Pircēja ierīces ekrāns precīzi atspoguļos Preču krāsas. Pircējs saprot, ka Preces var nedaudz atšķirties no to attēliem.
3.2. Preču iepakojums var atšķirties no tā, kas redzams interneta veikalā sniegtajos attēlos.
3.3. Ja nav norādīts citādi, visas interneta veikalā piedāvātās Preces ir pieejamas. Gadījumā, ja pasūtīto Preci nav iespējams pārdot Noteikumu 5.10. un 9.5. punktā norādīto apstākļu dēļ, Pircējs tiek informēts pa e-pastu vai citiem saziņas līdzekļiem (pa tālruni vai SMS), un pasūtījums par šādu Preci tiek atcelts.
3.4. Pārdevējam ir tiesības noteikt minimālo un/vai maksimālo pasūtījuma daudzumu konkrētai precei vienā pasūtījumā.
4. Personas datu apstrāde
4.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Privātuma un sīkdatņu politiku. Ņemot vērā, ka Privātuma politika ietver svarīgus šo Noteikumu nosacījumus, mēs iesakām Pircējam tos rūpīgi izlasīt un pārliecināties, ka visi Privātuma politikas nosacījumi ir saprotami un pieņemami.
5. Pirkuma-pārdošanas līguma noslēgšana
5.1. Šajā interneta veikalā preces drīkst iegādāties šādi Pircēji:
a) fiziskas personas
; b) juridiskas personas. 5.2. Piekrītot šiem Noteikumiem, Pircējs apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces šajā interneta veikalā.
5.3. Rēķins kalpo kā piegādes pavadzīme.
5.4. Pārdevēja noteiktā pasūtīšanas kārtība nodrošina Pircējam iespēju pārbaudīt un labot kļūdas pirms galīgā pasūtījuma nosūtīšanas. Ieteicams, lai Pircējs katrā pasūtījuma iesniegšanas posmā rūpīgi izlasītu un pārbaudītu iesniegto pasūtījumu.
5.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs ir izveidojis grozu interneta veikalā, norādījis Pircēja vārdu, uzvārdu (latīņu burtiem) un piegādes adresi, precīzu pasta indeksu, izvēlējies maksājuma veidu, iepazīsties ar šiem Noteikumiem un apmaksājis pasūtījumu. Ja pasūtījums netiek apmaksāts, līgums tiek uzskatīts par neslēgtu. Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, pamatojoties uz noslēgto līgumu vai lai atrisinātu jebkādas neskaidrības saistībā ar līguma izpildi.
5.6. Kad Pircējs iesniedz pasūtījumu un to apmaksā, tiek nosūtīts e-pasts, kas apstiprina pasūtījuma saņemšanu.
5.7. Sagatavojot pasūtījumu, Pārdevējs nosūta Pircējam e-pastu un/vai SMS, informējot, ka Preces ir nosūtītas Pircējam vai ir gatavas saņemšanai (atkarībā no izvēlētā piegādes veida).
5.8. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais līgums (pasūtījums) tiek reģistrēts un saglabāts interneta veikala datu bāzē.
5.9. Noslēdzot Līgumu, Pircējs piekrīt, ka pirkuma brīdī uz norādīto e-pasta adresi var tikt nosūtīts elektronisks PVN rēķins ar pirkuma informāciju.
5.10. Ja Pārdevējs nevar pārdot Preci, piemēram, tāpēc, ka Prece ir izpārdota, vairs netiek tirgota vai sakarā ar kļūdu saistībā ar interneta veikalā norādīto cenu, kā noteikts 9.5. punktā, Pārdevējs par to informē Pircēju pa e-pastu vai citā veidā (telefoniski vai ar SMS), un pasūtījums tiek atcelts. Ja Pircējs jau ir samaksājis par Preci, Pārdevējs atmaksā samaksāto summu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā.
6. Tiesības grozīt noteikumus
6.1. Pārdevējs patur tiesības grozīt šos Noteikumus, tostarp, bet ne tikai:
a) grozīt maksājumu nosacījumus;
b) grozīt piemērojamos tiesību aktus.
6.2. Katru reizi, kad Preces tiek pasūtītas, lai noslēgtu Līgumu, tiek piemērota Noteikumu redakcija, kas ir spēkā Līguma noslēgšanas dienā.
6.3. Katru reizi, kad Noteikumi tiek grozīti saskaņā ar šo 6. punktu, Pārdevējs informēs Pircēju un paziņos par to, norādot, ka Noteikumi ir grozīti, un grozījumu datums tiks norādīts 1.4. punktā.
7. Kvalitatīvu preču atgriešana un vienpusēja atteikšanās no līguma, izmantojot atteikšanās tiesības
7.1. Pircējam, kas ir patērētājs (fiziska persona), ir tiesības izmantot atteikuma tiesības, ja prece ir bojāta un bojājums tiek konstatēts piegādes brīdī kurjera klātbūtnē, kā arī vienpusēji atkāpties no Līguma, nosūtot atpakaļ saņemto Preci 7.3. punktā norādītajā termiņā. Preces nosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.
7.2. Pircējs (patērētājs) nevar izmantot atteikuma tiesības un nevar atgriezt Preces Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumiem” 22. punktā norādītajos gadījumos, ja:
a) Prece ir izgatavota saskaņā ar Pircēja norādījumiem vai Prece ir skaidri personalizēta (pielāgota Pircēja personīgajām vajadzībām);
b) Prece ir ātri bojājoša vai drīz beigsies tās derīguma termiņš;
c) Pircējs ir atvēris tādas Preces iepakojumu, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt;
7.3. Pircēja tiesības 14 dienu laikā vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriezt Preces Pārdevējam un saņemt naudas atmaksu attiecas tikai uz patērētājiem (fiziskām personām) un rodas no Līguma noslēgšanas dienas, kā definēts 5. punktā.
7.4. 14 dienu termiņš atteikuma tiesību izmantošanai tiek aprēķināts šādi:
a) ja Prece ir iegādāta, noslēdzot Līgumu – no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers) un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi Preci;
b) ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas Preces, kuras tiek piegādātas atsevišķi – no dienas, kad Pircējs vai trešā persona ir saņēmusi pēdējo Preci;
c) ja tiek piegādāta Prece, kas sastāv no vairākām partijām vai daļām – no dienas, kad Pircējs vai trešā persona ir saņēmusi pēdējo partiju vai daļu;
Ja termiņa beigas iekrīt valstī „oficiāli” noteiktā svētku dienā, atteikuma tiesības tiek izmantotas līdz darba dienai, kas seko minētā termiņa beigu datumam (ieskaitot to).
7.5. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par lēmumu atteikties no Līguma, nosūtot vai iesniedzot atbilstošu rakstisku paziņojumu brīvā formā vai aizpildot atteikuma veidlapu (PDF/WORD). Paziņojums vai veidlapa jānosūta elektroniski uz: hello@procosmetics.lv. Saņemot paziņojumu, Pārdevējs nekavējoties nosūta apstiprinājumu par saņemšanu uz Pircēja e-pastu.
7.6. Pircējam Prece jāatgriež Pārdevējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma iesniegšanas, nosūtot to uz atgriešanas adresi, kuru Pārdevējs norādīs atbildes e-pastā. Termiņš ir ievērots, ja Preces tiek nosūtītas atpakaļ pirms 14 dienu perioda beigām. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
7.7. Tiesības atgriezt Preces var izmantot tikai tad, ja nav pagājis 7.3. un 7.4. punktā norādītais termiņš.
7.8. Pircējam ir tiesības pārbaudīt Preci, lai noteiktu tās būtību, īpašības un darbību, bet tikai tādā apjomā, kādā tas būtu iespējams fiziskā veikalā.
7.9. Pircējs ir atbildīgs par Preču vērtības samazināšanos vai to izmantošanu, kas neatbilst labas ticības principam, ja Preces atsaukšanas perioda laikā tika izmantotas citiem mērķiem, nevis to būtības, īpašību un darbības pārbaudei.
7.10. Atgrieztās Preces nedrīkst būt bojātas vai izmantotas tādā veidā, kas pārsniedz atļauto pārbaudi. Pircējam ir jāsaglabā oriģinālā iepakojuma, autentiskās etiķetes un aizsargmaisiņi, kas nedrīkst būt bojāti. Preces ir jāatgriež pilnā komplektā ar visiem piederumiem, instrukcijām un garantijas sertifikātiem, ja tādi ir pievienoti. Jāatgriež arī visas dāvanas, kas saņemtas kopā ar Precēm.
7.11. Atgriežot Preci, ir jānorāda rēķina numurs un pasūtījuma numurs. Ja iespējams, Pircējam rēķins jāpievieno, lai nodrošinātu ātrāku naudas atmaksu.
7.12. Pircējam, kurš atgriež Preces, tiek atmaksāta pilna par Preci samaksātā summa, izņemot piegādes izmaksas. Naudas atmaksāšana tiek veikta ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēma lēmumu par atteikšanos. Pašreizējās piegādes cenas ir redzamas norēķinu lapā, izvēloties valsti.
7.13. Pārdevējs veic atmaksu, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ko klients izmantoja darījumā.
7.14. Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu, līdz Preces ir saņemtas atpakaļ vai Pircējs sniedz pierādījumu, ka Preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
7.15. Pircējam nav tiesību atteikties no Līguma, kamēr Pircējs nav saņēmis Preces.
8. Piegāde
Piegāde uz mājām
8.1. Pēc Pircēja izvēles Preces piegādā transporta uzņēmums par Pircēja līdzekļiem. Atsevišķos Pārdevēja noteiktos gadījumos Preces var piegādāt par Pārdevēja līdzekļiem.
8.2. Pasūtījuma veikšanas brīdī izvēloties piegādi uz mājām, Pircējs apņemas norādīt precīzu piegādes vietu. Precīzā cena ir atkarīga no Preču svara un cenas. Aktuālās cenas tiek parādītas norēķinu lapā pasūtījuma veikšanas brīdī. Piegādes termiņi ir pieejami sadaļā „Piegāde”.
8.3. Pircēja pasūtījums tiek izpildīts pirms plānotā piegādes datuma, kas norādīts 5.7. punktā minētajā nosūtīšanas paziņojumā, izņemot gadījumus, kad notiek apstākļi, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles (kā definēts 17. punktā).
8.4. Preču īpašuma tiesības pāriet Pircējam brīdī, kad kurjers nodod Preces. Risks par nejaušu zaudējumu vai bojājumu pāriet Pircējam, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers) un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi Preces. Ja Pircējs pats izvēlas pārvadātāju un Pārdevējs šādu iespēju nav piedāvājis, risks pāriet Pircējam brīdī, kad Preces tiek nodotas pārvadātājam.
8.5. Piegādes brīdī Pircējam vai trešajai personai kopā ar kurjeru ir jāpārbauda iepakojums. Ja tiek konstatēti bojājumi, Pircējam ir:
– jāinformē kurjers;
– jāatzīmē bojājumi piegādes dokumentā un kopā ar kurjeru jāaizpilda bojājumu protokols;
– jāpārbauda saturs un jānofotografē preces, ja tās ir bojātas. Fotogrāfijas ir nepieciešamas atgriešanas procedūrai;
– ja iepakojums ir neskarts, pārbaude kurjera klātbūtnē nav obligāta.
Ja Pircējs pieņem sūtījumu un paraksta dokumentus, tiek uzskatīts, ka tas ir piegādāts pienācīgā stāvoklī.
8.6. Ja tiek konstatēti iepakojuma bojājumi, Pircējam ir tiesības atteikties pieņemt sūtījumu. Šādā gadījumā kurjers un Pircējs aizpilda īpašu pārbaudes protokolu, norādot bojājumus.
8.7. Ja Pircējs paraksta piegādes apstiprinājumu bez piezīmēm, tiek uzskatīts, ka Preces tika piegādātas nesabojātā iepakojumā un papildu pakalpojumi tika sniegti atbilstoši.
8.8. Piegāde uz norādīto adresi tiek uzskatīta par veiktu neatkarīgi no tā, vai Preces pieņem Pircējs vai cita persona šajā adresē. Ja Preces netiek piegādātas plānotajā dienā, Pircējam par to jāinformē Pārdevējs ne vēlāk kā nākamajā dienā.
8.9. Ja Preces pieņem kāda cita persona, nevis Pircējs, Pircējam piegādes informācijā jānorāda šīs personas dati.
8.10. Preču saņemšanas brīdī ir jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments. Ja Pircējs nevar personīgi saņemt Preces norādītajā adresē, viņš nevar celt prasību pret Pārdevēju par piegādi nepareizai personai.
8.11. Pircējam 14 (četrpadsmit) dienu laikā jāpārbauda iepakojums, daudzums, kvalitāte, sortiments un piederumi. Ja šajā termiņā netiek iesniegta sūdzība, sūtījums tiek uzskatīts par atbilstošu Līgumam.
9. Preces cena un piegādes izmaksas
9.1. Cenas ir norādītas vietnē procosmetics.lv. Pārdevējs dara visu iespējamo, lai nodrošinātu to pareizību. Ja tiek konstatētas neprecizitātes, tiek piemērots 9.5. punkts.
9.2. Cenas var mainīties, taču šīs izmaiņas neietekmēs jau noslēgtos līgumus.
9.3. Cenās ir iekļauts PVN pēc pašreizējās Latvijas likmes. Ja PVN likme mainās laika posmā no pasūtījuma veikšanas līdz piegādes brīdim, cena var tikt koriģēta, ja vien pasūtījums nav pilnībā apmaksāts pirms šīs izmaiņas. Pārdevējs informēs Pircēju un piedāvās izvēlēties – turpināt darījumu par jauno cenu vai atcelt pasūtījumu. Ja atbilde netiek saņemta, pasūtījums tiek atcelts.
9.4. Cenās nav iekļautas pasūtījuma sagatavošanas vai piegādes izmaksas. Piegādes tarifi var mainīties.
9.5. Ņemot vērā plašo sortimentu, var rasties tehniskas kļūdas cenu norādē. Ja tiek konstatēta nepareiza cena, Pārdevējs par to informēs Pircēju un atcels pasūtījumu. Pircējs var veikt pasūtījumu atkārtoti, norādot pareizo cenu.
10. Maksājums
10.1. Pircējs var veikt maksājumu:
a) ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas;
b) izmantojot norēķinu brīdī pieejamos banku maksājumu risinājumus;
c) ar kredītkarti vai debetkarti;
d) ar PayPal;
10.3. Veicot maksājumu ar bankas pārskaitījumu (10.1.a), maksājums jāveic 1 (vienas) dienas laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Pretējā gadījumā Pārdevējs var atcelt pasūtījumu.
10.4. Preces tiek rezervētas un to apstrāde sākas:
a) tiklīdz Pārdevējs saņem paziņojumu par maksājuma saņemšanu no bankas (attiecībā uz 10.1.a, b un c punktā minētajiem maksājumu veidiem);
11. Pircēja pienākumi
11.1. Pircējs apņemas sniegt tikai pareizu un pilnīgu informāciju. Jebkuras izmaiņas ir nekavējoties jāatjaunina.
11.2. Pircējs apņemas izmantot veikalu godprātīgi un nekaitēt tā stabilitātei. Noteikumu pārkāpums dod Pārdevējam tiesības ierobežot piekļuvi bez iepriekšēja brīdinājuma.
11.3. Pircējam ir pienākums samaksāt par pasūtītajām Precēm un tās pieņemt.
11.4. Pircējam ir jāpārbauda preces pirms to lietošanas/montāžas, lai pārliecinātos, ka tās atbilst pasūtījumam.
11.5. Pircējam ir jāievēro šie Noteikumi un Latvijas tiesību akti.
12. Pārdevēja pienākumi
12.1. Pārdevējs apņemas:
a) nodrošināt apstākļus veikala pakalpojumu pareizai izmantošanai;
b) ievērot Pircēja privātumu un apstrādāt datus saskaņā ar Privātuma politiku un Latvijas likumiem.
12.2. Pārdevējs apņemas ievērot visas šo Noteikumu prasības.
13. Ražotāja garantija
13.1. Dažām precēm var būt ražotāja garantija. Sīkāka informācija ir pievienota precēm.
13.2. Šī garantija papildina Pircēja likumā noteiktās tiesības attiecībā uz preces kvalitāti.
13.3. Garantija ir spēkā tikai tad, ja tiek ievēroti ekspluatācijas noteikumi. Pirms lietošanas izlasiet instrukcijas.
14. Preču kvalitāte
14.1. Pārdevējs garantē preces kvalitāti (likumā noteiktā garantija). Konkrētie nosacījumi ir norādīti kopā ar preci.
14.2. Fotogrāfijas ir ilustratīvas. Faktiskie produkti var atšķirties. Fotogrāfijas nevar kalpot par pamatu pretenzijai, ja produkts atbilst aprakstam/modelim.
14.3. Garantija neierobežo patērētāja tiesības, kas noteiktas Latvijas likumos.
15. Garantija un tiesības neatbilstības gadījumā
15.1. Defektu izskatīšana notiek saskaņā ar šiem noteikumiem un Latvijas tiesību aktiem.
15.2. Sūdzības var iesniegt, rakstot uz e-pasta adresi hello@procosmetics.lv.
15.3. Sūdzībā jāiekļauj:
a) pasūtījuma numurs (un, ja iespējams, rēķins);
b) defekta/trūkstošās detaļas apraksts;
c) pierādījumi (defekta fotogrāfijas, iepakojums utt.).
15.4. Pircējs var pieprasīt:
a) defekta bezmaksas novēršanu;
b) cenas samazinājumu;
c) preces nomaiņu pret līdzīgu preci;
d) līguma atcelšanu un naudas atmaksu (izņemot gadījumus, kad defekts ir nebūtisks).
15.5. Atbildes tiek sniegtas 15 dienu laikā. Ja ir nepieciešams ilgāks laiks, pircējs tiek par to informēts rakstiski.
15.6. Remontētās/pārbaudītās preces tiek uzglabātas 3 mēnešus. Pēc tam tās var tikt iznīcinātas, ja tās netiek saņemtas.
16. Atbildība
16.1. Pircējs ir atbildīgs par visām darbībām veikalā un par sniegto datu pareizību.
16.2. Pircējs ir atbildīgs par savu piekļuves datu drošību. Jebkura darbība, kas veikta, izmantojot Pircēja piekļuves datus, tiek uzskatīta par Pircēja veiktu.
16.3. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nav iepazīsties ar šiem Noteikumiem vai Privātuma politiku.
16.4. Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja ir notikusi piekļuves datu noplūde.
16.5. Puses atbild par saistību pārkāpumiem saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem.
16.6. Pārdevējs ir atbildīgs par paredzamajiem zaudējumiem, kas radušies, viņam pārkāpjot šos noteikumus.
16.7. Preces ir paredzētas tikai personiskai lietošanai. Pārdevējs neatbild par uzņēmējdarbības zaudējumiem vai nenodrošināto peļņu.
16.8. Pārdevējs nav atbildīgs par informāciju trešo personu tīmekļa vietnēs, uz kurām ir norādītas saites no veikala.
17. Apstākļi, kas ir ārpus pārdevēja kontroles
17.1. Pārdevējs neatbild par Līguma vai jebkuru Līgumā paredzēto saistību nepildīšanu vai kavēšanos to izpildē, ja šāda nepildīšana vai kavēšanās ir izraisīta ar apstākļiem, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles, kā definēts 17.2. punktā.
17.2. Ar apstākli, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles, saprot jebkuru darbību vai notikumu, kuru Pārdevējs saprātīgi nevar ietekmēt.
17.3. Gadījumā, ja notiek apstāklis, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles un kas ietekmē Pārdevēja pienākumu pienācīgu izpildi saskaņā ar Līgumu:
a) Pārdevējs nekavējoties informēs Pircēju;
b) Pārdevēja pienākumu izpilde, kas izriet no Līguma, tiks apturēta, un pienākumu izpildes termiņš tiks pagarināts par laiku, kas ir vienāds ar apstākļa, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles, ilgumu. Ja apstākļi, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles, ietekmē Preču piegādi Pircējam, Pārdevējs vienosies par jaunu piegādes datumu pēc tam, kad būs beigušies apstākļi, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles.
18. Informācijas nosūtīšana
18.1. Šajos Noteikumos lietotais termins „rakstiski” ietver arī e-pastus.
18.2. Lai sazinātos ar Pārdevēju rakstiski vai gadījumā, ja Noteikumos ir paredzēts Pircēja pienākums sazināties ar Pārdevēju rakstiski, Pircējam jānosūta Pārdevējam e-pasts uz adresi hello@procosmetics.lv. Pārdevējs rakstiski informēs Pircēju par paziņojuma saņemšanu (parasti pa e-pastu). Lai izmantotu atteikuma tiesības un atkāptos no Līguma, Pircēja pieteikuma iesniegšanas kārtība Pārdevējam ir paredzēta šo Noteikumu 7. punktā.
18.3. Pārdevējs visus paziņojumus Pircējam nosūta uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja pirkuma veidlapā (pasūtījuma apstiprināšanas lapā).
18.4. Veicot pirkumu, Pircējs piekrīt šiem noteikumiem un piekrīt saņemt e-pastus par atlaidēm vai jaunām precēm. Pircējs var jebkurā brīdī atteikties no jaunumiem.
19. Citi noteikumi
19.1. Jebkuram starp Pārdevēju un Pircēju noslēgtajam Līgumam piemēro šos Noteikumus kopā ar dokumentiem, kas tajos ir skaidri norādīti. Jebkādas atkāpes no šiem Noteikumiem ir spēkā tikai tad, ja tās ir fiksētas rakstiskā dokumentā.
19.2. Pārdevējam ir tiesības nodot savas Līgumā noteiktās tiesības un pienākumus trešajai personai vai personām, taču šādu tiesību un pienākumu nodošana neietekmēs Pircēja tiesības un Pārdevēja pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem. Šādas nodošanas gadījumā Pārdevējs informēs Pircēju, publicējot informāciju par nodošanu interneta veikalā.
19.3. Pircējam nav tiesību nodot visas vai daļu no šajos Noteikumos izrietošajām tiesībām vai pienākumiem trešajai personai vai personām bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas.
19.4. Ja kāds no šiem Noteikumiem tiek atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai nepiemērojamu, pārējie šo Noteikumu nosacījumi paliek spēkā un ir pilnībā piemērojami. Jebkurš šo Noteikumu nosacījums, kas atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai nepiemērojamu tikai daļēji vai noteiktā apmērā, paliks spēkā tiktāl, ciktāl tas nav atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai nepiemērojamu.
19.5. Ja šajos Noteikumos nav norādīts citādi, jebkura Pārdevēja kavēšanās saistībā ar savu tiesību izmantošanu saskaņā ar šo Līgumu nenozīmē Pircēja atbrīvošanu no pienākumu izpildes vai atteikšanos no šīm tiesībām, un jebkura pienākuma atsevišķa vai daļēja izpilde vai jebkuras tiesības atsevišķa vai daļēja izmantošana nenozīmē, ka šie pienākumi nav jāizpilda vai ka šīs tiesības nevar izmantot nākotnē.
19.6. Šie Noteikumi un pušu attiecības saskaņā ar šiem Noteikumiem (tostarp jautājumi par Līguma noslēgšanu, spēkā esamību, piemērošanu un izbeigšanu) ir pakļauti Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un ir interpretējami, pamatojoties uz Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
19.7. Jebkurš strīds, domstarpības vai prasība, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīta ar šiem Noteikumiem, to pārkāpumu, izbeigšanu vai spēkā esamību, tiek galīgi izšķirta saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteikto kārtību.
19.8. Strīdus starp Pircēju un Pārdevēju risina, savstarpēji vienojoties. Ja Pārdevējs atsakās apmierināt Pircēja sūdzību vai Pircējs nepiekrīt Pārdevēja piedāvātajiem risinājumiem un uzskata, ka ir pārkāptas viņa tiesības vai intereses, Pircējs var iesniegt sūdzību Patērētāju ārpustiesas strīdu izskatīšanas komisijai, kas atrodas Brīvības ielā 55, Rīgā, Latvijā, LV-1010, kas izskata patērētāju strīdus (vairāk informācijas par strīdu izskatīšanu ir pieejama http://www.ptac.gov.lv/lv).
Spēkā no 2026. gada 1. janvāra
