Pamoka 1.3: Laivybos, Stebėjimo & Generalinis Lūkesčius

Chogan yra pasaulinio masto verslo, ir visi užsakymai siunčiami tiesiai iš Chougan Grupės centrinio sandėlio Italijoje. Suprasti logistikos procesas yra raktas į išlaikyti Savo klientų laimingas, ir Savo verslą be streso.

1. Pristatymo Terminai

Kai jūs arba Jūsų klientas pateikia užsakymą, jis eina per kelis etapus.

Standartinis Pristatymas: daugeliui Europos šalių, tipiškas pristatymo laikas 5-8 darbo dienas. Bet jūs galite pamatyti, Laivybos visą info čia: Chogan pristatymo laiką.

Apdorojimo Laikas: Prašome leisti 1 – 2 darbo dienas Chogan sandėlyje paruošti ir pakuoti Savo užsakymo, kol ji bus perduota kurjeriui.

Piko Sezonus: Per šventes ar pagrindinis produktas pradeda, pristatymas gali užtrukti ilgiau. Visada valdyti Savo klientų lūkesčius, nurodydamas 1 savaitę lango.

2. Kaip Sekti Savo Chogan Užsakymo

Jūs don, t , reikia paprašyti Jūsų rėmėjas atnaujinimų. Jūs turite visus įrankius, Savo backoffice.

Užsakymo Eiga: Eikite į „Backoffice” > „Užsakymus” > „Mano Užsakymai” į Chogan svetainę, kai jūs Loged in. Žemiau aš pridedamas vaizdai rodo, kaip rasti Pavedimus skyriaus Chogan Backoffice.

Sekimo Numerį: Kai būsena pasikeičia į „Parduotus” sekimo nuoroda bus rodomas.

„Juodoji Skylė” Laikotarpis: Dažnai, stebėjimo būsenos laimėjot atnaujinti pirmąsias 48 valandas, kai sklypas yra tranzito tarp Italijos ir Savo vietos rūšiavimo centrą. Tai yra normalu!

How to log in on Chogan Backoffice

3. Laivybos Išlaidos & Nemokamas Pristatymas

Žinoti Ribas: Kiekviena šalis turi skirtingų laivybos normos ir „Nemokamas Pristatymas” ribas remiantis taško vertė (PP) arba kad iš viso.

Padidinkite Savo Užsakymus: Skatinti Savo komandą nuo bendro užsakymų kartu pasiekti nemokamas pristatymas ribą, ir padidinti Savo bendrą pelną.

ⓘ Bendra tvarka yra tvarka, kuri apima keletą nurodymų iš skirtingų Chogan vartotojai, kuriuos galite pridėti prie savo. Čia yra išsami instrukcija, kaip sukurti kaupiamieji, kad: Chogan kaupiamasis užsakymus.

4. Profesinės Komunikacijos

Kai klientas klausia:”Kur yra mano Chogan tvarka?„, naudoti profesinės scenarijų:

„Jūsų užsakymas buvo išsiųstas iš mūsų italų sandėliu [Date]. Ji paprastai trunka apie 5 – 8 darbo dienas atvykti. Aš esu monitoringo stebėjimo už jus, ir jis yra šiuo metu į savo kelią!”

Sėkmės Patarimas iš Sėkmės Akademija:
Jei galite pateikti užsakymą klientui, siųsti juos greitai žinutę: „Įdomių naujienų! Jūsų užsakymą. Nes jis atvyksta tiesiai iš Chogan sandėlio Italijoje, mes turime matyti jį savo duris apie savaitę. Ašll jums parašysime!” Tai pagrįsta pasitikėjimu ir rodo Jūsų profesionalumą.

Šis mokymas teikia Nepriklausomas Chogan Partnerių ir yra skirtas padėti konsultantai naršyti profesinės kraštovaizdžio verslo.