Pamoka 1.4: Chogan Grįžta & Reikalavimai
Ką daryti, jei „Chogan“ prekė pristatoma pažeista arba jos trūksta? Versle tai, kaip sprendžiate problemas, parodo jūsų profesionalumą. Šioje pamokoje aprašomi konkretūs veiksmai, kaip tvarkyti prekių grąžinimą ir teikti pretenzijas naudojantis oficialia „Chogan“ užklausų sistema.
Jei susidūrėte su problemomis dėl siuntos – pavyzdžiui, trūksta prekių, jos pažeistos ar kilo kitų su užsakymu bei pristatymu susijusių nesklandumų – turite susisiekti su „Chogan“ klientų aptarnavimo skyriumi per ZED dirbtinio intelekto pokalbių funkciją. Deja, šiuo metu tai vienintelis būdas bendrauti su „Chogan“ pristatymo ir siuntų klausimais. Aprašykite problemą ZED pokalbių lange ir būtinai nurodykite savo užsakymo numerį.
Pretenzijos dėl užsakymų turi būti pateiktos per dvi dienas nuo užsakymo gavimo.
Šis mokymas teikia Nepriklausomas Chogan Partnerių ir yra skirtas padėti konsultantai naršyti profesinės kraštovaizdžio verslo.
