Veebipoe Procosmetics.lv (edaspidi „Veebipood“) käitamist pakub SIA „ADIG“, registreerimisnumber 40103723934, KMKR nr LV40103723934, e-post: hello@procosmetics.lv, aadress: Riia, Läti, LV-1009, vastavalt käesolevatele Kasutustingimustele.
1. Üldtingimused
1.1. Käesolevad Ostutingimused koos siin viidatud dokumentidega on mõeldud teabe andmiseks SIA „ADIG“ („Müüja“) kohta, samuti teatud kaupade ostu-müügitingimuste („Tingimused“) kohta Ostutingimuste punktis 5.1 nimetatud isikutele („Ostja“), kes ostavad kaupu („Kaubad“) veebipoest arabusmarzas.lv.
1.2. Käesolevad Tingimused kehtivad Müüja ja Ostja vahel sõlmitud kaubamüügilepingute („Leping“) kohta. Enne mis tahes kauba tellimist veebipoest palun lugege need tingimused hoolikalt läbi ja veenduge, et olete neist õigesti aru saanud. Pange tähele, et enne tellimuse vormistamist on Ostja kohustatud nõustuma nende tingimuste ja privaatsuspoliitikaga; kui Ostja keeldub seda tegemast, ei ole tellimuse vormistamine ja kauba tellimine võimalik.
1.3. Ostjal on soovitatav need tingimused edaspidiseks kasutamiseks välja printida.
1.4. Pange tähele, et neid tingimusi võidakse muuta punktis 6 sätestatud viisil. Iga kord kauba tellimisel soovitame Ostjal tingimused üle vaadata, et Ostja mõistaks konkreetse tellimuse esitamise tingimusi.
1.5. Need tingimused ja kõik Müüja ja Ostja vahelised lepingud on koostatud ja sõlmitud ainult riigi ametlikus keeles.
2. Teave Müüja kohta
2.1. Need tingimused kehtivad kauba ostmisel veebisaidilt arabusmarzas.lv („Veebipood“). Müüja on SIA „ADIG“ – Läti Vabariigis registreeritud osaühing. Müüja kohta käivaid andmeid kogutakse ja säilitatakse Läti Vabariigi äriregistris (www.ur.gov.lv). Müüja käibemaksukohustuslase number on LV40103723934. E-posti aadress: hello@procosmetics.lv.
3. Kaubad
3.1. Veebipoes avaldatud Kauba pildid on illustratiivsed. Vaatamata asjaolule, et Müüja teeb kõik endast oleneva, et Kauba värve võimalikult täpselt kuvada, ei saa Müüja garanteerida, et Ostja seadme ekraan peegeldab Kauba värve täpselt. Ostja mõistab, et Kaubad võivad piltidel kujutatust veidi erineda.
3.2. Kauba pakend võib erineda Veebipoes esitatud piltidel kujutatust.
3.3. Kui ei ole teisiti märgitud, on kõik Veebipoes pakutavad Kaubad saadaval. Juhul, kui tellitud Kaupa ei ole võimalik punktides 5.10 ja 9.5 nimetatud asjaolude tõttu müüa. punktis sätestatud tingimustel teavitatakse Ostjat e-posti või muu sidevahendi (telefoni või SMS-i teel) teel ning sellise Toote tellimus tühistatakse.
3.4. Müüjal on õigus määrata konkreetse Toote minimaalne ja/või maksimaalne tellimuse kogus ühes tellimuses.
4. Isikuandmete töötlemine
4.1. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt Privaatsus- ja Küpsistepoliitikale. Arvestades, et Privaatsuspoliitika sisaldab käesolevate Tingimuste olulisi sätteid, soovitame Ostjal need hoolikalt läbi lugeda ja veenduda, et kõik Privaatsuspoliitika sätted on arusaadavad ja vastuvõetavad.
5. Ostu-müügilepingu sõlmimine
5.1. Sellest veebipoest saavad kaupu osta järgmised Ostjad:
a) füüsilised isikud
; b) juriidilised isikud. 5.2. Käesolevate Tingimustega nõustudes kinnitab Ostja, et tal on õigus sellest veebipoest kaupu osta.
5.3. Arve on saateleht.
5.4. Müüja kehtestatud tellimiskord annab Ostjale võimaluse enne lõpliku tellimuse saatmist vigu kontrollida ja parandada. Ostjal on soovitatav esitatud tellimus tellimuse esitamise igal etapil hoolikalt läbi lugeda ja üle kontrollida.
5.5. Ostja ja Müüja vaheline leping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja on veebipoes ostukorvi loonud, märkinud oma ees- ja perekonnanime (ladina tähtedega) ning kättetoimetamise aadressi, täpse postiindeksi, valinud makseviisi, tutvunud käesolevate tingimustega ja tellimuse eest tasunud. Kui tellimuse eest ei maksta, loetakse leping mittesõltunuks. Müüjal on õigus sõlmitud lepingu alusel Ostjaga ühendust võtta tellimuses märgitud telefoninumbri või e-posti aadressi kaudu või lahendada lepingu täitmisega seotud ebaselgusi.
5.6. Kui Ostja esitab tellimuse ja tasub selle eest, saadetakse tellimuse kättesaamist kinnitav e-kiri.
5.7. Tellimuse vormistamisel saadab Müüja Ostjale e-kirja ja/või SMS-i, milles teavitab, et Kaup on Ostjale saadetud või on kättesaamiseks valmis (sõltuvalt valitud tarneviisist).
5.8. Iga Ostja ja Müüja vahel sõlmitud leping (tellimus) registreeritakse ja salvestatakse veebipoe andmebaasis.
5.9. Lepingu sõlmimisega nõustub Ostja, et ostu sooritamise ajal võidakse talle saata ostuinfoga elektrooniline käibemaksuarve määratud e-posti aadressile.
5.10. Kui Müüja ei saa Kaupa müüa, näiteks seetõttu, et Kaup on välja müüdud, siis enam mitteKui Kaupa ei müüda või on tegemist punktis 9.5 nimetatud veebipoes näidatud hinna veaga, teavitab Müüja sellest Ostjat e-posti või muul viisil (telefoni või SMS-i teel) ning tellimus tühistatakse. Kui Ostja on Kauba eest juba tasunud, tagastab Müüja tasutud summa 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul.
6. Õigus Tingimuste muutmiseks
6.1. Müüjal on õigus käesolevaid Tingimusi muuta, sealhulgas, kuid mitte ainult:
a) muuta maksetingimusi;
b) muuta kohaldatavaid õigusakte.
6.2. Iga kord, kui Kaup tellitakse Lepingu sõlmimiseks, kohaldatakse Lepingu sõlmimise kuupäeval kehtivat Tingimuste versiooni.
6.3. Iga kord, kui Tingimusi muudetakse vastavalt käesolevale punktile 6, teavitab Müüja Ostjat ja annab talle teada, märkides ära, et Tingimusi on muudetud, kusjuures muutmise kuupäev on märgitud punktis 1.4.
7. Kvaliteetse kauba tagastamine ja ühepoolne lepingust taganemine taganemisõiguse abil
7.1. Ostjal, kes on tarbija (füüsiline isik), on õigus kasutada taganemisõigust, kui kaup on kahjustatud ja kahjustus avastatakse kauba kättetoimetamise ajal kulleri juuresolekul, samuti on õigus ühepoolselt lepingust taganeda, saates saadud kauba tagasi punktis 7.3 nimetatud tähtaja jooksul. Kauba saatmiskulud kannab Ostja.
7.2. Ostja (tarbija) ei saa kasutada taganemisõigust ega saa Kaupa tagastada vastavalt ministrite kabineti 20. mai 2014. aasta määrusele nr 255 „Kauglepingute eeskirjad” punktis 22 nimetatud juhtudel, kui:
a) Toode on valmistatud vastavalt Ostja juhistele või Toode on selgelt isikupärastatud (kohandatud Ostja isiklikele vajadustele);
b) Toode on kergesti riknev või selle säilivusaeg on lõppemas;
c) Ostja on avanud Toote pakendi, mida ei saa tervise- ja hügieenikaalutlustel tagastada;
7.3. Ostja õigus Lepingust ühepoolselt 14 päeva jooksul taganeda, Tooted Müüjale tagastada ja raha tagasi saada kehtib ainult tarbijatele (füüsilistele isikutele) ja see tuleneb Lepingu sõlmimise kuupäevast, nagu on määratletud punktis 5.
7.4. 14-päevane taganemisõiguse teostamise periood arvutatakse järgmiselt:
a) kui Toode ostetakse Lepingu sõlmimise teel – päevast, mil Ostja või Ostja poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja (kuller), on Toote kätte saanud;
b) kui Ostja on tellinud ühe tellimusega mitu Kaupa, mis tarnitakse eraldi – päevast, mil Ostja või kolmas isik on kätte saanud viimase Kauba;
c) kui tarnitakse Kaup, mis koosneb mitmest partiist või osast – päevast, mil Ostja või kolmas isik on kätte saanud viimase partii või osa;
Kui perioodi lõpp langeb riigis ametlikult kehtestatud riigipühale, teostatakse taganemisõigust kuni nimetatud perioodi lõppkuupäevale järgneva tööpäevani (kaasa arvatud).
7.5. Taganemisõiguse teostamiseks peab Ostja teavitama Müüjat lepingust taganemise otsusest, saates või esitades asjakohase kirjaliku teate vabas vormis või täites taganemisvormi (PDF/WORD). Teade või vorm tuleb saata elektrooniliselt aadressile: hello@procosmetics.lv. Teate kättesaamisel saadab Müüja viivitamatult Ostja e-posti aadressile kättesaamise kinnituse.
7.6. Ostja peab Kauba Müüjale tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva jooksul pärast taganemisteate esitamist, saates selle Müüja poolt vastuseks saadetud e-kirjas märgitud tagastusaadressile. Tähtaeg on täidetud, kui Kaup saadetakse tagasi enne 14-päevase perioodi lõppu. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja.
7.7. Kauba tagastamise õigust saab kasutada ainult juhul, kui punktides 7.3 ja 7.4 nimetatud tähtaeg ei ole möödunud.
7.8. Ostjal on õigus Kaupa kontrollida, et teha kindlaks selle olemus, omadused ja toimimine, kuid ainult ulatuses, nagu see oleks võimalik füüsilises poes.
7.9. Ostja vastutab Kauba väärtuse vähenemise või hea usu põhimõttele mittevastava kasutamise eest, kui Kaupa kasutati taganemistähtaja jooksul muul otstarbel kui selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.
7.10. Tagastatav Kaup ei tohi olla kahjustatud ega kasutatud viisil, mis ületab lubatud kontrollimise piire. Ostja peab säilitama originaalpakendi, autentsed sildid ja kaitsekotid, mis ei tohi olla kahjustatud. Kaup tuleb tagastada täiskomplektis koos kõigi lisatarvikute, juhiste ja garantiisertifikaatidega, kui need on olemas. Samuti tuleb tagastada kõik Kaubaga kaasa saadud kingitused.
7.11. Kauba tagastamisel tuleb märkida arve number ja tellimuse number. Võimaluse korral peab Ostja lisama arve, et tagada kiirem raha tagastamine. 7.12. Kauba tagastanud Ostjale tagastatakse Kauba eest tasutud summa täies ulatuses, välja arvatud kättetoimetamiskulud. Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kuupäevast, mil Müüja sai kätte taganemisotsuse. Kehtivad kättetoimetamishinnad kuvatakse kassalehel riigi valimisel.
7.13. Müüja teeb tagasimakse sama makseviisi abil, mida Klient tehingu sooritamisel kasutas.
7.14. Müüjal on õigus kinni pidadatagasimakse kuni Kauba tagastamiseni või Ostja esitab tõendi Kauba tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
7.15. Ostjal ei ole õigust Lepingust taganeda enne, kui Ostja on Kauba kätte saanud.
8. Kohaletoimetamine
Koduseks toimetamine
8.1. Ostja valikul toimetab Kauba kohale transpordifirma Ostja kulul. Müüja määratud juhtudel võib Kaup kohale toimetada Müüja kulul.
8.2. Koduseks toimetamiseks tellimuse esitamisel kohustub Ostja märkima täpse kättetoimetamise koha. Täpne hind sõltub Kauba kaalust ja hinnast. Kehtivad hinnad kuvatakse makselehel tellimuse esitamise ajal. Tarneajad on saadaval jaotises „Kohaletoimetamine“.
8.3. Ostja tellimus täidetakse enne punktis 5.7 nimetatud planeeritud kättetoimetamise kuupäeva. punktis 1 nimetatud saateteates, välja arvatud Müüja kontrolli alt väljas olevate asjaolude korral (nagu on määratletud punktis 17).
8.4. Kauba omandiõigus läheb Ostjale üle hetkel, mil kuller annab Kauba üle. Juhusliku kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Ostjale üle hetkel, mil Ostja või kolmas isik, kes ei ole vedaja (kuller) ja kelle Ostja on Kauba kätte saanud. Kui Ostja valib vedaja ise ja Müüja ei ole sellist valikut pakkunud, läheb risk Ostjale üle hetkel, mil Kauba antakse vedajale üle.
8.5. Kauba kättetoimetamise ajal peab Ostja või kolmas isik koos kulleriga pakendi üle vaatama. Kahjustuste avastamisel peab Ostja:
– teavitama kullerit;
– märkima kahjustused saatedokumendile ja täitma koos kulleriga kahjuakti;
– kontrollima kauba sisu ja tegema kahjustuste korral kaubast fotosid. Fotod on vajalikud tagastusprotseduuri jaoks;
– kui pakend on terve, ei ole kulleri juuresolekul kontrollimine kohustuslik.
Kui Ostja võtab saadetise vastu ja allkirjastab dokumendid, loetakse see kohale toimetatud nõuetekohases seisukorras.
8.6. Pakendi kahjustuste tuvastamise korral on Ostjal õigus saadetise vastuvõtmisest keelduda. Sellisel juhul täidavad kuller ja Ostja spetsiaalse kontrolliakti, milles on märgitud kahjustused.
8.7. Kui Ostja allkirjastab kohaletoimetamise kinnituse ilma märkusteta, loetakse, et Kaup on kohale toimetatud kahjustamata pakendis ja vastavalt osutati lisateenuseid.
8.8. Kohaletoimetamine määratud aadressile loetakse toimunuks olenemata sellest, kas Kauba võtab vastu Ostja või mõni teine isik sellel aadressil. Kui Kaupa ei tarnita kokkulepitud päeval, peab Ostja Müüjat sellest teavitama hiljemalt järgmisel päeval.
8.9. Kui Kauba võtab vastu keegi teine peale Ostja, peab Ostja märkima selle isiku andmed kohaletoimetamise teabes.
8.10. Kauba kättesaamisel tuleb esitada kehtiv isikut tõendav dokument. Kui Ostja ei saa Kaupa isiklikult määratud aadressil kätte saada, ei saa ta Müüja vastu esitada pretensiooni kauba kättetoimetamise kohta valele isikule.
8.11. Ostja peab 14 (neljateistkümne) päeva jooksul kontrollima pakendit, kogust, kvaliteeti, valikut ja tarvikuid. Kui selle aja jooksul kaebust ei esitata, loetakse saadetis Lepingule vastavaks.
9. Kauba hind ja kättetoimetamiskulud
9.1. Hinnad on näidatud veebisaidil procosmetics.lv. Müüja teeb kõik endast oleneva, et tagada nende täpsus. Ebatäpsuste ilmnemisel kohaldatakse punkti 9.5.
9.2. Hinnad võivad muutuda, kuid need muudatused ei mõjuta juba sõlmitud lepinguid.
9.3. Hinnad sisaldavad käibemaksu kehtiva Läti määra järgi. Kui käibemaksumäär muutub tellimuse esitamise ja kättetoimetamise vahel, võidakse hinda korrigeerida, välja arvatud juhul, kui tellimus on enne seda muudatust täielikult tasutud. Müüja teavitab Ostjat ja pakub valiku – jätkata tehingut uue hinnaga või tühistada tellimus. Kui vastust ei tule, tühistatakse tellimus.
9.4. Hinnad ei sisalda tellimuse ettevalmistamise ega saatmiskulusid. Saatmiskulud võivad muutuda.
9.5. Arvestades laia valikut, võib hinna näitamisel esineda tehnilisi vigu. Vale hinna tuvastamisel teavitab Müüja Ostjat sellest ja tühistab tellimuse. Ostja võib tellimuse uuesti esitada, märkides õige hinna.
10. Maksmine
10.1. Ostja saab makse sooritada:
a) pangaülekandega arve kättesaamisel;
b) kasutades makse sooritamise ajal saadaolevaid pangamakselahendusi;
c) krediit- või deebetkaardiga;
d) PayPali kaudu;
10.3. Pangaülekandega (10.1.a) maksmisel tuleb makse sooritada 1 (ühe) päeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Vastasel juhul võib Müüja tellimuse tühistada.
10.4. Kaup broneeritakse ja selle töötlemine algab:
a) niipea, kui Müüja saab pangalt teate makse laekumise kohta (punktides 10.1.a, b ja c nimetatud makseviiside puhul);
11. Ostja kohustused
11.1. Ostja kohustub esitama ainult õiget ja täielikku teavet. Kõik muudatused tuleb viivitamatult uuendada.
11.2. Ostja kohustub poodi kasutama heas usus ja mitte kahjustama selle stabiilsust. Tingimuste rikkumine annab Müüjale õiguse piirata juurdepääsu ette teatamata.
11.3. Ostja on kohustatud tasumatellitud kauba kohta ja selle vastu võtma.
11.4. Ostja peab kauba enne kasutamist/kokkupanekut kontrollima, et veenduda selle vastavuses tellimusele.
11.5. Ostja peab järgima käesolevaid tingimusi ja Läti õigusakte.
12. Müüja kohustused
12.1. Müüja kohustub:
a) tagama tingimused poe teenuste nõuetekohaseks kasutamiseks;
b) austama Ostja privaatsust ja töötlema andmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale ja Läti õigusaktidele.
12.2. Müüja kohustub järgima kõiki käesolevate tingimuste nõudeid.
13. Tootja garantii
13.1. Mõnel kaubal võib olla tootja garantii. Täpsem teave on kaubale lisatud.
13.2. See garantii täiendab Ostja seadusjärgseid õigusi kauba kvaliteedi osas.
13.3. Garantii kehtib ainult siis, kui järgitakse kasutustingimusi. Enne kasutamist lugege juhiseid.
14. Kauba kvaliteet
14.1. Müüja garanteerib kauba kvaliteedi (seaduslik garantii). Täpsemad tingimused on märgitud kauba juurde.
14.2. Fotod on illustratiivsed. Tegelikud tooted võivad erineda. Fotod ei saa olla nõude aluseks, kui toode vastab kirjeldusele/mudelile.
14.3. Garantii ei piira Läti seadustega sätestatud tarbija õigusi.
15. Garantii ja õigused mittevastavuse korral
15.1. Defekte käsitletakse vastavalt käesolevatele tingimustele ja Läti seadustele.
15.2. Kaebusi saab esitada kirjalikult e-posti aadressile hello@procosmetics.lv.
15.3. Kaebus peab sisaldama:
a) tellimuse numbrit (ja võimalusel arvet);
b) defekti/puuduva osa kirjeldust;
c) tõendeid (defekti fotod, pakend jne).
15.4. Ostjal on õigus nõuda:
a) defekti tasuta kõrvaldamist;
b) hinna alandamist;
c) kauba asendamist sarnase tootega;
d) lepingu tühistamist ja raha tagastamist (välja arvatud juhtudel, kui defekt on ebaoluline).
15.5. Vastused antakse 15 päeva jooksul. Kui on vaja pikemat tähtaega, teavitatakse Ostjat sellest kirjalikult.
15.6. Parandatud/testitud kaupa hoitakse 3 kuud. Pärast seda võidakse see hävitada, kui seda ei saada kätte.
16. Vastutus
16.1. Ostja vastutab kõigi poes tehtavate toimingute ja esitatud andmete õigsuse eest.
16.2. Ostja vastutab oma juurdepääsuandmete turvalisuse eest. Kõik Ostja juurdepääsuandmete abil tehtud toimingud loetakse Ostja poolt tehtuks.
16.3. Müüja ei vastuta, kui Ostja ei ole lugenud neid tingimusi ega privaatsuspoliitikat.
16.4. Ostja peab viivitamatult Müüjat teavitama juurdepääsuandmete lekke korral.
16.5. Pooled vastutavad kohustuste rikkumise eest vastavalt Läti seadustele.
16.6. Müüja vastutab ettenähtavate kahjude eest, mis tulenevad temapoolsest käesolevate tingimuste rikkumisest.
16.7. Kaubad on ette nähtud ainult isiklikuks kasutamiseks. Müüja ei vastuta ärikahjude ega tagatiseta kasumi eest.
16.8. Müüja ei vastuta teabe eest kolmandate isikute veebisaitidel, millele Poest lingitakse.
17. Müüja kontrolli alt väljas olevad asjaolud
17.1. Müüja ei vastuta Lepingu või oma Lepingujärgsete kohustuste täitmata jätmise või täitmisega viivitamise eest, kui selline täitmata jätmine või viivitus on põhjustatud Müüja kontrolli alt väljas olevatest asjaoludest, nagu on määratletud punktis 17.2.
17.2. Müüja kontrolli alt väljas olev asjaolu tähendab mis tahes toimingut või sündmust, mis on väljaspool Müüja mõistlikku kontrolli.
17.3. Müüja kontrolli alt väljuva asjaolu ilmnemisel, mis mõjutab Müüja poolt Lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohast täitmist:
a) Müüja teavitab sellest viivitamatult Ostjat;
b) Müüja Lepingust tulenevate kohustuste täitmine peatatakse ja täitmise tähtaeg pikeneb Müüja kontrolli alt väljuva asjaolu kestuse võrra. Kui Müüja kontrolli alt väljuvad asjaolud mõjutavad Kauba Ostjale kohaletoimetamist, lepib Müüja pärast Müüja kontrolli alt väljuvate asjaolude lõppemist kokku uue tarnekuupäeva.
18. Teabe saatmine
18.1. Käesolevates Tingimustes kasutatav mõiste „kirjalikult” hõlmab ka e-kirju.
18.2. Müüjaga kirjalikult ühenduse võtmiseks või juhul, kui Tingimused sätestavad Ostja kohustuse Müüjaga kirjalikult ühendust võtta, peab Ostja saatma Müüjale e-kirja aadressile hello@procosmetics.lv. Müüja teavitab Ostjat teate kättesaamisest kirjalikult (tavaliselt e-posti teel). Taganemisõiguse teostamiseks ja Lepingust taganemiseks on Ostja avalduse Müüjale esitamise kord sätestatud käesolevate Tingimuste punktis 7.
18.3. Müüja saadab kõik Ostjale saadetavad teated Ostja ostuvormil (tellimuse kinnituse lehel) märgitud e-posti aadressile.
18.4. Ostu sooritamisega nõustub Ostja käesolevate Tingimustega ja annab nõusoleku saada e-kirju allahindluste või uute toodete kohta. Ostjal on õigus uudiskirjast igal ajal loobuda.
19. Muud sätted
19.1. Müüja ja Ostja vahel sõlmitud mis tahes LLepingule kohaldatakse käesolevaid Tingimusi koos dokumentidega, millele neis otseselt viidatakse. Kõik kõrvalekalded käesolevatest tingimustest kehtivad ainult siis, kui need on vormistatud kirjalikus dokumendis.
19.2. Müüjal on õigus oma Lepingust tulenevad õigused ja kohustused üle anda kolmandale isikule või isikutele, kuid selliste õiguste ja kohustuste üleandmine ei mõjuta Ostja õigusi ja Müüja kohustusi vastavalt käesolevatele Tingimustele. Sellise üleandmise korral teavitab Müüja Ostjat, avaldades üleandmisest teabe veebipoes.
19.3. Ostjal ei ole õigust käesolevatest Tingimustest tulenevaid õigusi või kohustusi täielikult või osaliselt üle anda kolmandale isikule või isikutele ilma Müüja kirjaliku nõusolekuta.
19.4. Kui mõni käesolevatest tingimustest osutub ebaseaduslikuks, kehtetuks või jõustamatuks, jäävad käesolevate tingimuste ülejäänud sätted jõusse ja on täielikult kohaldatavad. Käesolevate Tingimuste mis tahes säte, mis osutub ebaseaduslikuks, kehtetuks või jõustamatuks ainult osaliselt või teatud ulatuses, jääb kehtima ulatuses, milles see ei ole tunnistatud ebaseaduslikuks, kehtetuks või jõustamatuks.
19.5. Kui käesolevates Tingimustes ei ole sätestatud teisiti, ei kujuta Müüja viivitus käesoleva Lepingu alusel oma õiguste teostamisel endast Ostja loobumist ühestki kohustusest või õigusest ning mis tahes kohustuse osaline või osaline täitmine või mis tahes õiguse osaline või osaline teostamine ei kujuta endast sellisest kohustusest või õigusest loobumist.
19.6. Käesolevatele Tingimustele ja pooltevahelistele suhetele (sealhulgas Lepingu sõlmimise, kehtivuse, kohaldamise ja lõpetamisega seotud küsimustele) kohaldatakse ja neid tõlgendatakse vastavalt Läti Vabariigi seadustele.
19.7. Kõik vaidlused, lahkarvamused või nõuded, mis tulenevad käesolevatest Tingimustest, nende rikkumisest, lõpetamisest või kehtivusest või on nendega seotud, lahendatakse lõplikult Läti Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
19.8. Ostja ja Müüja vahelised vaidlused lahendatakse vastastikusel kokkuleppel. Kui Müüja keeldub Ostja kaebust rahuldamast või Ostja ei nõustu Müüja pakutud lahendustega ja leiab, et tema õigusi või huve on rikutud, võib Ostja esitada kaebuse Tarbijavaidluste Kohtuvälise Lahendamise Komisjonile aadressil Brīvības iela 55, Riia, Läti, LV-1010, mis vaatab läbi tarbijavaidlusi (lisateavet vaidluste lahendamise kohta leiate aadressilt http://www.ptac.gov.lv/lv).
Kehtib alates 1. jaanuarist 2026
